Centro Legal de NEDIFY

Artículo 1: Consentimiento y Ámbito de Aplicación

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") que rigen el acceso, registro, uso y contratación de la plataforma tecnológica NEDIFY (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"), marca debidamente registrada ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) de la República Argentina.

Toda persona física o jurídica que decida utilizar la plataforma (en adelante, el "Usuario" o el "Comerciante") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad la integridad de estos Términos, así como la Política de Privacidad. La utilización del servicio implica la aceptación irrevocable de cada una de las cláusulas aquí estipuladas.

Artículo 2: Naturaleza del Servicio y Rol de NEDIFY (Software as a Service)

NEDIFY opera estrictamente como un proveedor tecnológico de infraestructura en la nube y software bajo el modelo SaaS (Software as a Service). La plataforma provee a los usuarios herramientas digitales automatizadas para la digitalización de negocios de cualquier sector comercial, permitiendo la carga autónoma de catálogos, productos, fotografías, precios, descripciones y la provisión de un link web dinámico personalizado para operar como tienda online y recibir pedidos de sus clientes finales.

Exclusión de Intermediación Comercial: NEDIFY no es una entidad financiera, ni un mercado de comercio electrónico de compraventa directa, ni una agencia de logística o transporte. NEDIFY no forma parte de la cadena de comercialización, contratación o prestación de servicios entre el Comerciante (Usuario) y su cliente final (Consumidor).

Artículo 3: Exención Absoluta de Responsabilidad (Disclaimer Operativo y Civil)

Por medio de la presente cláusula, los Usuarios aceptan y relevan expresamente a NEDIFY, sus directores, administradores, socios, empleados y representantes de cualquier responsabilidad civil, penal, comercial o administrativa derivada de:

• Transacciones y Pagos: Problemas, desacuerdos, demoras o estafas en las transacciones de pago entre el comerciante y sus clientes finales.
• Logística y Entregas: Falta de entrega, demoras, roturas, pérdidas, hurtos o incumplimientos vinculados al despacho o entrega de los productos comercializados en las tiendas de los usuarios.
• Calidad y Garantías: Reclamos por calidad, defectos ocultos, vicios redhibitorios, falsedad de descripciones o faltas de garantía de los productos o servicios ofrecidos por los comerciantes a través de sus links dinámicos.
• Conductas Ilícitas: Acciones, omisiones, fraudes, incumplimientos fiscales, evasiones o actos dolosos cometidos tanto por los usuarios de la plataforma como por los clientes finales de estos.

Artículo 4: Planes de Contratación, Pasarelas de Pago y Divisas

Los servicios de NEDIFY se prestan bajo modalidad prepaga mediante abonos recurrentes mensuales o anuales. Las condiciones comerciales son las siguientes:

• Cobros Locales (Argentina): Se procesan a través de la pasarela Mercado Pago (mediante débitos automáticos, suscripciones recurrentes, links de pago) o transferencias bancarias directas informadas al sistema.
• Cobros Internacionales (Exterior): Para clientes fuera de la República Argentina, la facturación y cobro se realizan en dólares estadounidenses (USD) exclusivamente a través de la pasarela internacional PayPal. Quedan a cargo exclusivo del usuario las comisiones bancarias, tasas de conversión de divisas e impuestos de su país de origen.
• Planes Gratuitos (Free) y Periodos de Prueba (Trials): Ocasionalmente, NEDIFY podrá habilitar cuentas gratuitas permanentes o períodos de prueba promocionales sin cargo previo. Estos servicios se brindan bajo el principio "tal cual son", sin garantías de disponibilidad continua, pudiendo NEDIFY modificarlos, limitarlos o darlos de baja en cualquier momento sin previo aviso ni derecho a indemnización.

Artículo 5: Política Estricta de Morosidad y Eliminación de Cuentas (Regla de los 7 Días)

Aviso Crítico de Supresión de Datos por Falta de Pago: El servicio requiere la regularización oportuna del abono correspondiente. Si transcurren más de 7 (siete) días corridos desde la fecha exacta de vencimiento del servicio sin haberse acreditado el pago en los sistemas de NEDIFY, la cuenta sufrirá la cancelación y eliminación automática, definitiva e irreversible de todos sus registros en los servidores (incluyendo catálogos, bases de datos de clientes, historiales de pedidos, fotografías y configuraciones).

NEDIFY no asume ninguna obligación legal ni técnica de realizar respaldos (backups) de cuentas morosas, eximiéndose de forma categórica de cualquier reclamo por pérdida de información, daño emergente o lucro cesante.

Artículo 6: Solicitud de Baja del Servicio y Responsabilidad sobre Débitos Automáticos

Los usuarios gozan de absoluta libertad para solicitar la baja definitiva de su cuenta de servicio en cualquier momento a través de los canales de asistencia oficiales.

Exención por Olvido de Cancelación de Suscripciones: Para evitar futuros cargos o débitos automáticos, es exclusiva carga y responsabilidad del usuario cancelar la suscripción activa de pago directamente desde su propia cuenta de Mercado Pago, PayPal o entidad bancaria correspondiente. Si el usuario omite o se olvida de realizar dicha cancelación en su pasarela de pago, el sistema procesará el cobro de forma automatizada. NEDIFY no realiza reembolsos ni devoluciones de importes debitados automáticamente originados por la falta de gestión de baja de la suscripción por parte del usuario ante su medio de pago.

Artículo 7: Módulo Opcional de Facturación ARCA (ex-AFIP)

Para los usuarios residentes en la República Argentina que utilicen las herramientas de integración con los Web Services de ARCA (ex AFIP) para la emisión de comprobantes fiscales electrónicos, se estipula que NEDIFY actúa meramente como un canal técnico facilitador de conectividad.

El usuario reviste el carácter de contribuyente único y exclusivo responsable ante el fisco, debiendo garantizar la exactitud de sus datos fiscales, categorías, puntos de venta y vigencia de certificados digitales. NEDIFY no asume responsabilidad alguna por caídas de servidores de ARCA, errores de validación fiscal, multas, sanciones o intimaciones impositivas que recaigan sobre el contribuyente.

Artículo 8: Aplicaciones Móviles (Android e iOS)

NEDIFY pone a disposición aplicaciones oficiales en las tiendas digitales Google Play Store y Apple App Store, las cuales integran un entorno seguro optimizado mediante WebView para facilitar la operación, control y visualización del panel de gestión de los negocios. El uso de dichas apps está sujeto a las presentes condiciones y a las normativas de las respectivas plataformas distribuidoras.

Artículo 9: Propiedad Intelectual y Marca Registrada INPI

La denominación comercial, logotipos, isologotipos, isotipos, código fuente, diseño gráfico, bases de datos y arquitectura de NEDIFY son marcas registradas y protegidas legalmente ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) de la República Argentina. Queda terminantemente prohibida su copia, reproducción, ingeniería inversa, modificación o comercialización no autorizada, reservándose NEDIFY el ejercicio de las acciones legales civiles y penales correspondientes en caso de infracción.

1. Marco Legal y Compromiso de Confidencialidad

En NEDIFY nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios, dando estricto cumplimiento a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativas internacionales concordantes.

2. Información Recopilada

Recabamos información estrictamente necesaria para el funcionamiento de la plataforma:

• Datos de Registro: Nombre y apellido, nombre del negocio, correo electrónico oficial (info@nedify.com), número de teléfono de contacto y credenciales de acceso.
• Datos Fiscales: CUIT, condición impositiva y domicilios fiscales informados voluntariamente para la correcta integración de facturación electrónica.
• Datos Operativos: Catálogos de productos, listas de precios, fotografías, descripciones comerciales y registros de pedidos almacenados por el comerciante.

3. Finalidad del Tratamiento y Seguridad

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para: operar la infraestructura SaaS, proporcionar el link web dinámico de cada tienda, procesar validaciones de seguridad de cuentas, emitir notificaciones técnicas y brindar soporte a través de canales oficiales como WhatsApp (+54 11 5738-0735). No comercializamos, alquilamos ni cedemos bases de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación y Supresión)

Los usuarios titulares de los datos pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión total de su información personal dirigiéndose mediante correo electrónico a nuestro departamento de atención en info@nedify.com.